内容简介
　　《跨境电子商务》是学习跨境电子商务的入门级书籍。《跨境电子商务》特别选取了速卖通及eBay这两个平台，采用图片与文字讲解相结合的方式，从跨境电子商务的售前准备到售后服务，详细讲解了跨境电子商务的操作技巧，让读者可以对跨境电子商务的操作流程一目了然。《跨境电子商务》既可以作为跨境电子商务的教学用书，也可以作为广大想要了解跨境电子商务平台读者的参考用书。

作者简介
　　鲁丹萍，温州职业技术学院经贸研究与服务中心主任，教授，管理学硕士，浙江省151和温州551人才，浙江省教育厅国际商务专业教学指导委员会副主任，浙江省首批专业带头人，浙江省首批优秀教学团队负责人，浙江省特色专业负责人，浙江省商务厅服务外包专家组成员，商务部全国单证考试与培训专家，温州市第九届、第十届政协委员，中共温州市委决策咨询委员会研究员。主要研究领域涉及国际贸易理论与实务、电子商务、国际服务外包等。

目录
第一章 跨境电子商务概述
第一节 跨境电子商务的发展
第二节 跨境电子商务的政策
第三节 跨境电子商务职业
第四节 跨境电子商务的营运模式

第二章 跨境电子商务的运营
第一节 市场分析
第二节 选择适当的商品和营销渠道
第三节 网店开设

第三章 店铺装修
第一节 店铺装修介绍
第二节 店铺装修的基础模块
第三节 产品图片的拍摄与处理

第四章 业务订单处理
第一节 一般订单的处理流程
第二节 特殊订单的处理

第五章 跨境电商业务管理
第一节 采购管理
第二节 订单管理

第六章 速卖通操作技巧
第一节 平台操作
第二节 直通车运营
第三节 订单处理
第四节 纠纷处理

第七章 eBay操作技巧
第一节 商品刊登方式的选择
第二节 MyeBay管理交易
第三节 订单处理
第四节 争议处理
第五节 账户设置

第八章 跨境通操作技巧
第一节 跨境通简介
第二节 跨境通电子商务平台的特点和经营模式
第三节 跨境通操作流程

第九章 跨境电子商务的营销推广
第一节 搜索引擎优化
第二节 卖家自主促销
第三节 平台促销活动
主要参考文献