一个新到任的管理者,面对着这样一群自私的螃蟹该如何是好呢?我觉得应该还螃蟹以自由,打破层级束缚的篓子,给螃蟹们编队,形成一只扁平化管理的螃蟹大军,给每一只螃蟹一定的空间,让它自己去行进,用高明的管理手段和企业文化指导这个装甲部队的方向,让它们把坚壳圆甲的个人能力用去冲锋,而不是争相往上爬。 这个打破蟹篓的过程,我们可以鉴于当今老体制企业的管理创新中来。其核心的内容就是组织结构的转型。蟹篓是一个内向、封闭、层级多、目标不明确的体制。螃蟹一进来就是两眼一抹黑,没有方向,没有空间,一开始接触到的便是一个个把自己封闭在壳子里面,上挤下压的同僚们,它们不停地口吐沫子,把一个原本黑漆漆的沉闷空间里搞得湿漉漉的,以至于每只螃蟹的壳子更加滑不留手,混不受力,不被同伴被所利用,成为他人向上的阶梯。即使这样挣扎着,偶尔出来一两只英雄螃蟹,也是漫无目地的满地乱爬,很容易便会被捉回去蒸了吃掉。而编队的螃蟹组织,不是一个旨在禁锢螃蟹们的肉蟹组织,而是一个生物装甲部队,是一只用来战斗的大军。它的每一个体均具备很强的个人能力,组织很有方向性,对于每只螃蟹的管理就是方向的调整,而每只螃蟹对具体的业务都非常熟悉,它们会像上了发条的机械人一样自动地去战斗,自主处理具体面对的情况。在这里,管理者就像是一只军队的指挥官,指挥者不必过多理会每名成员的战斗过程,而只是把走偏的个体调个头,继续让它不受干扰地做战下去。 从这个角度看,其实形成混乱螃蟹组织的企业,往往是一个原本各项基础能力还不错的企业。有熟悉业务的人才,有成型的产品,完整的市场渠道,只是由于企业核心战略和文化没有在具体管理中得到无私的贯彻,所以导致混乱。混乱中会出现对秩序的渴望,新的规定法则会被有责任心的强势领导所看中。但在这种氛围中即使出台再多的规定也是在做无用功,再大的“腕”儿都会消耗到永无止境的“人民”内部斗争当中。 螃蟹式的组织并非指无效的管理模式,有些初创期的组织为了赢造出一种虚假的内部竞争氛围也故意为之,将一个个螃蟹装在一只竹篓子中,使其金盔亮甲地相互拼比,从而愿意被这个篓的假像所鼓舞,从而服从于弱势组织的管理规定。但这种组织在积累一定实力后必定改变这种现状,篓中的螃蟹要么全部被新规定煮了,要么被解放到另一种管理模式中。接受编号成为扁平化管理中的工作结点。 |