2016年2月22日周一，我社全体员工前往苏州，来到诚品书店考察学习。

据了解，台湾诚品以书店起家，亏损了15年后才开始盈利，而盈利的契机就是“书店”转向“杂货店”的销售模式，慢慢从一家专门买书的店变成了买文创、买商品、买轻食的综合性“杂货店”。虽然经营模式发生改变，但是对于“书店”本职的运营还是保持很高的水准，这也是为何1989年迄今，诚品口碑屹立不倒的根本原因。

而苏州“诚品”，号称大陆旗舰店，从奠基之日起，就有许多人的关注，大家所期待的就是“诚品”的核心“书店”会如何展现在苏州这片文艺范的土壤上。不过，事实是，至少从我一个最普通的消费眼中看到的是——地产、商场、文创和书店。

以书店起家的诚品，自然要把所有的重头戏都投放在这个领域中。一楼大厅极其吸引眼球的高耸楼梯就是呼吁大家直奔三楼去亲近“诚品书店”。虽然说二楼有一半的区域也在卖儿童书籍以及饮食等方面域的书，但三楼才是真正的文艺书集中营。

不得不说，一个好的室内设计会让逛书店都变成一种享受。从色香味来看，每一个调调都是对的。灯光很柔和，书摆设的感觉很舒适，空气中的味道很清香，甚至鞋子走在地板上的音调都有点好听。

台版书和外文书的确多。很多朋友想来逛诚品买书，多半是冲着“充足的台版书和外文书”这个口号而来杀上三楼后，直接开找各类台版书和外文书，尤其是在手绘区看到好几本心仪书目，着实激动了下。不过，当我拿起书看价目的时候，一瞬间又回到了文创产品区——标价着实贵了点。虽然书店有区域划分，但找书依然麻烦，需要请工作人员在电脑中查询，并且告知具体的摆放位置。不过，我也得承认，现在的书店体验的是“细嗅书香”的感觉，是寻找一种“跟好书偶遇”的惊喜吧。倘若真的要精准找书，那就回家点点鼠标直接下单了。

诚品到了苏州，上海的无印良品书店也开了。突然想到网络上的一句调侃话：诚品把书店开成了杂货店，无印良品把杂货店开成了书店。